Dasar Knowledge Management
Knowledge buk an merup akan
d ata ataup un
informasi,
walaup un
berhubungan den gan k eduany a, dan p erbedaan
antara istilah-istilah
ini terkadan g
menjad i suatu hal y an g membin gun gkan, karen a itu
akan
d ibahas p en gertian
istilah-
istilah
dari data,
informasi,
knowledge, dan
secara
sp esifik
juga akan dibah as men genai teori dasar untuk
knowledge management.
Pengertian Data dan Informasi
M enurut Davenp ort dan
Prusak (2000, p 2), data adalah
suatu ran gk aian dari
fakta-fakta diskrit, objektif men genai kejadian-k ejad ian. Pada konteks or ganisasi,
data umumny a digambark an
sebagai catatan
terstruktur dari transaksi.
Davenp ort dan
Prusak (2000,
p 3-4), menggamb arkan
informasi
sebagai sebuah p esan, biasany a dalam bentuk suatu dokumen atau suatu komunikasi audio
atau visible. Sep erti
halny a
sebuah p esan, informasi
memilik i
p engir im
dan p enerima. Tidak sep erti data, informasi memilik i arti (relevansi dan tujuan).
Data menjad i informasi ketika p encip tany a menambahkan arti. Ada beberap a metode untuk mengubah d ata menjadi infor masi, semu any a diawali d en gan huruf “C”:
Data menjad i informasi ketika p encip tany a menambahkan arti. Ada beberap a metode untuk mengubah d ata menjadi infor masi, semu any a diawali d en gan huruf “C”:
• Contextua lized
: men getahui untuk
kegunaan
ap
a data dikump ulkan.
• Categorized :
men getahui unit analisis atau
komp onen kunci dar i data.
• Calculated :
data mun gk in
dian alisis secara matematis atau statistik.